Limited access account beda pengertian dengan limit account. Limit hanya mengatur besaran transaksi sedangkan limited membatasi semua transaksi, bahkan tidak bisa bertransaksi.
Ada 4 tahap (step by step) yang harus dituruti.
-
menghubungkan dengan kartu kredit
-
persetujuan alamat (approoval address)
-
pertanyaan keamanan (security question)
-
mengganti password
Di sebelah kanan tahapan ada tab action dengan 4 icon resolve. Saya mulai dari yang termudah (urut dari bawah) dan tidak memerlukan biaya.
Pada step no.4 saya resolve lebih dahulu.
Saya ubah password log in Paypal dan saya catat perubahannya supaya tidak lupa saat log in berikutnya. Ikon resolve di sebelah kanan berubah menjadi completed.
Pada step no. 3 saya resolve dengan mengambil pertanyaan-pertanyaan yang disediakan, yakni: who is your favourite teacher?
what is your favourite restaurant?
who is your first boss? dan lain-lainnya.
Ada 2 pertanyaan yang harus diambil sekaligus jawaban bebas (terserah) tapi harus ingat.
Ikon resolve di sebelah kanan berubah menjadi completed.
Pada 2 tahap ini Paypal membalas 2 email dengan subject 1: You’ve just changed your password on your Paypal account dan subject 2: Paypal security question and answer changed.
Jika merasa tidak pernah melakukan kedua action ini maka diminta segera menghubungi administrator Paypal melalui telephone. Paypal khawatir bahwa orang lain yang tidak berwenang mungkin telah melakukan aksi pengubahan password dan pertanyaan keamanan di rekening kita.
Pada step no.2
Pertama – tama saya menyiapkan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK). Saya scan lalu upload guna pencocokan Approoval address. Perlu diketahui STNK harus atas nama sesuai nama pemilik account Paypal. Alamatnya juga harus cocok dengan yang didaftarkan pada rekening Bank di Indonesia dan alamat yang di Paypal. Beberapa hari kemudian tidak ada jawaban. Ikon resolve tidak berubah menjadi completed, hanya proccessed.
Saya scan lagi Kartu Tanda Penduduk (KTP) langsung upload guna pencocokan Photo ID.
Keesokan harinya juga belum ada respon dari Paypal. Saya bersabar dan tidak putus asa,terus mencari informasi,
Keesokannya saya retrieve email di folder inbox saya temukan email dari Paypal. Saya buka dan … betapa terkejutnya bahwa Paypal memberitahu kalau account saya sudah direstore.
Subject email : Your Paypal account access has been restored.
Isi berita : Our review is complete and we have restored your account. We appreciate your patience and thank you for your help in making Paypal the safest and most trusted online payment solution.
Artinya limited account saya sudah dicabut dan berjalan normal kembali boleh bertransaksi. Mereka juga menghargai kesabaran saya dalam menghadapi masalah ini.
Sebenarnya hanya 3 step saja yang saya resolve karena malas dengan 1 step tentang kartu kredit. Tapi bagi Paypal ternyata sudah cukup. Di samping 3 step tadi keberhasilan saya juga ditunjang dengan mengklik tab ‘contact us’ di bagian bawah setiap halaman Paypal. Sehingga Paypal tahu bahwa saya dalam masalah. Sinyal dari saya mengklik ‘contact us’ diterima dan mereka mereview (tinjau ulang) account saya.
Saya rasa cukup bisa difahami bagi teman-teman yang mengalami masalah sama. Selamat mencoba.
dan setelah data data di atas diterima oleh paypal,saya menerima email dari paypal seperti
ini
Your PayPal Account Access Has Been Restored
Hello nanang sugiyanto,
Our review is complete and we have restored your account.
We appreciate your patience and thank you for your help in making PayPal
the safest and most trusted online payment solution.
Thanks,
PayPal
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you
will not receive a response. For assistance, log in to your PayPal account
and click the Help link in the top right corner of any PayPal page.
----------------------------------------------------------------
Copyright © 1999-2011 PayPal. All rights reserved.
Consumer advisory- PayPal Pte. Ltd., the holder of PayPal’s stored value
facility, does not require the approval of the Monetary Authority of
Singapore.
Users are advised to read the terms and conditions carefully.
Selamat mencobaaa 
